Kommunikation als tragendes Element der Adiatek Scheuersaugmaschinen
vor etwa einem Jahr hat Adiatek begonnen die Kommunikation mit dem Publikum zu intensivieren. Im Verlaufe dieses Projektes wurde der Internetauftritt komplett überarbeitet, wobei unter Anderem ein geschützter Bereich entstand, der den Vertriebspartnern vorbehalten ist. Mittels dieser Download area wird die Verbreitung der Informationen betreffend Neuheiten und Änderungen, sowie allem was es im Bezug auf Adiatek zu berichten gibt erleichtert. Durch die Einführung dieses zeitgemässen Kommunikationsweges ist es unseren Kunden künftig möglich alle technischen Dokumente und vertriebsrelevanten Informationen von jedem Standort aus in ständig aktualisierter Fassung abzurufen.
Direkt von der Homepage aus kann auch der offizielle Adiatek YouTube-Kanal aufgerufen werden, Hier werden regelmäßig die neuesten Videos zu Produktneuheiten, Handlinganleitungen sowie Präsentationen und Aufnahmen von Messen wie z.B. die der Quartz während der ISSA Interclean in Amsterdam gezeigt.
Die aktuelle Mission betreffend Kommunikation mündet direkt in die Zukunftsvision “Telematics” .
In Anlehnung an die neuesten Trends und Entwicklungen in der Branche, entwickelt Adiatek derzeit ein System zur Vereinfachung des Services sowohl für das Technische Büro, als auch für das weltumspannende Netzwerk der Vertriebspartner.
Diese elektronische Komponente, im Zusammenspiel mit einer intuitiven online-Nutzeroberfläche, gewährt ein vollständiges “Just in Time” Panorama der technischen Zustände aller Scheuersaugautomaten des Maschinenparks. Darüber hinaus erlaubt sie eine vereinfachte Kommunikation mit dem Techniker um dessen Service zu koordinieren und zu leiten.
Das System stellt detailliert den Zustand betreffend der Batterie, der Einsetzbarkeit, Nutzungszeiten und vor allem der Diagnostik zu Fehlfunktionen dar, indem es dem Nutzer Fehlermeldungen der Maschine anzeigt. Des Weiteren wird eine permanente GPS Überwachung ermöglicht die in jedem Moment den Standort der Maschine anzeigt. Diese Funktion ist besonders bei Reinigungsfirmen gefragt wo eine hohe Anzahl an Maschinen an unterschiedlichen Standorten aufgestellt ist.
Adiatek folgt einer klaren Zielsetzung und hat im Bezug auf neue Technologien bereits begonnen wesentliche Meilensteine zu erreichen.
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